服務(wù)好榜樣——銘星榮獲售后服務(wù)五星級認(rèn)證

　　日前，江蘇銘星通過了全國商品售后服務(wù)達(dá)標(biāo)認(rèn)證評審委員會、北京五洲天宇認(rèn)證中心審核認(rèn)證，獲得符合國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T27922—2011《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》的五星級（最高等級）認(rèn)證。

　　審查組通過現(xiàn)場訪談、文件查閱、網(wǎng)點(diǎn)抽查等，全面系統(tǒng)地對銘星品牌箱式變頻供水設(shè)備、箱式無負(fù)壓供水設(shè)備、罐式無負(fù)壓供水設(shè)備、消防供水設(shè)備、不銹鋼水箱的技術(shù)支持、配送安裝、維修服務(wù)、投訴處理及其相應(yīng)體系進(jìn)行了監(jiān)督評審，同時(shí)對相應(yīng)售后服務(wù)體系進(jìn)行了嚴(yán)格的評審。最終對銘星售后服務(wù)體系和管理體系給予了高度評價(jià)。

　　“五星級體系認(rèn)證”對銘星服務(wù)提出了更高的要求，也標(biāo)志著銘星售后服務(wù)水平跨上了一個(gè)新臺階，具備了為全國用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的軟硬件平臺，此番公司獲得高標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證意味著對售后服務(wù)體系提出了更嚴(yán)格的要求，今后公司將嚴(yán)格按照最新服務(wù)體系來執(zhí)行售后服務(wù)工作，為新老用戶提供穩(wěn)定可靠的供水設(shè)備保障。