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服務(wù)好榜樣——銘星榮獲售后服務(wù)五星級認(rèn)證

作者:江蘇銘星供水設(shè)備有限公司 來源:本站 發(fā)布日期:2018-5-9 16:35:29 點(diǎn)擊次數(shù):3152

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  日前,江蘇銘星通過了全國商品售后服務(wù)達(dá)標(biāo)認(rèn)證評審委員會、北京五洲天宇認(rèn)證中心審核認(rèn)證,獲得符合國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T27922—2011《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》的五星級(最高等級)認(rèn)證。

  審查組通過現(xiàn)場訪談、文件查閱、網(wǎng)點(diǎn)抽查等,全面系統(tǒng)地對銘星品牌箱式變頻供水設(shè)備、箱式無負(fù)壓供水設(shè)備、罐式無負(fù)壓供水設(shè)備、消防供水設(shè)備、不銹鋼水箱的技術(shù)支持、配送安裝、維修服務(wù)、投訴處理及其相應(yīng)體系進(jìn)行了監(jiān)督評審,同時(shí)對相應(yīng)售后服務(wù)體系進(jìn)行了嚴(yán)格的評審。最終對銘星售后服務(wù)體系和管理體系給予了高度評價(jià)。

  “五星級體系認(rèn)證”對銘星服務(wù)提出了更高的要求,也標(biāo)志著銘星售后服務(wù)水平跨上了一個(gè)新臺階,具備了為全國用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的軟硬件平臺,此番公司獲得高標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證意味著對售后服務(wù)體系提出了更嚴(yán)格的要求,今后公司將嚴(yán)格按照最新服務(wù)體系來執(zhí)行售后服務(wù)工作,為新老用戶提供穩(wěn)定可靠的供水設(shè)備保障。


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